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第十四章 减少怠慢（第3页）

步骤

1。审视情况，你到底遇到了什么问题。

看看观众的反应以及他们的肢体语言，有时候，黑客的出现并不是因为他们有一个新新观点要发表，他们就是想毁坏你的名声，转移观众视线，促使董事会放弃对你的观点的考虑，所以你得先搞清楚状况，然后再见机行事，不要连原委都搞不清楚，就一通瞎忙活，往往是越忙越糟。

2。如果该轮到你说话了，那就毫不犹豫干脆打断插话者举起手，做个动作示意一下，以停止插话者的继续发言，也别再给他任何机会，别让他得寸进尺。你的态度必须明确，那就是；你需要被尊重，千万不要惧怕，否则他会越来越猖狂，渐渐地占了上风，达成了预定的目标。

3。提前想好可能会有的反对意见，并准备好反击之辞

事先，把自己置于对手的位置想一想，换个角度考虑一下，你就可以设想出他们可能含有的攻击之辞，在他们有任何机会开口之前，你就先提出他们可能想说的观点。使对手惊异于实力的魄力。同时你得着重强调，你的观点给观众带来怎样的益处，这样，无形之中拉近了你与观众的距离，使他们更反感黑客，更增加了对你的注意和支持。

情景对白

（打断黑客的说话），噢，谢谢非常感谢，我很高兴你能谈起这个观点，这让我想起了我新近做的一个计划……

（把一个有敌意的话题挡回去）你的意思是：如何我们还没有获得任何利益就持续不断地向你们索要支持和帮助。其实问题很简单，答案也很公正，因为我们不得不避免贵公司曾经出现过的失望--造成大批人的离岗！

（在黑客攻击你之前，你就先提出他们可能要提的问题），你们可能有些人认为这项计计划耗费太大了，我承认，大笔经费都得随着很大的风险，但是，6个月以后，你们就可以看见蒸蒸日上的利益了……

总结

有敌意的幽默并不风趣，令人愉快，但你千万不可被吓住了，你得首先只把它当成是一个笑话。压住你的怒火，很有风度和涵养地显示你自己的自信和能力，这可以赢得众人对你的支持和尊重。对于你措手不及的攻击，也不要慌乱，花点儿时间好好考虑考虑，然后把他的话放到一个更高的起点。用自己的重新描述一下，此时着重谈问题本身，忽略自己的个人感受。对消极的问题回击的一个积极的解决方式，博得满堂喝彩。

14。5自我保护--拒绝接受表扬等于掐你自己的喉

你需要得到别人的认可和尊重，不仅是因为你需要被提升，而且最重要的是因为你得在工作市场中得以生存。

你就怕引起别人注意，就怕别人说你自吹自擂，对于别人赞扬了你，表示对你的欣赏，你还谦虚不好意思地连说“不”，连说“哪里，哪里”，你满的为别人会认为你谦虚、谨慎，但恰恰相反，别人因此而改变了对你原先的好印象，他们认为你虚伪，做作。

如果别人贬低你，这是比较糟糕的，但是你为什么要贬低你自己呢？如果你曾经取得某项成功，别人因此表示了对你的钦佩和仰慕，那你就优雅地接受呢。如果你的成功中有一半别人的劳动成果，你应该先接受下赞扬，再与别人共同分享。

你需要得到别人的认可和尊重，不仅是因为你需要被提升，而且最重要的是因为你得在工作市场中得以生存。拒绝了赞扬，你就拒绝了机遇，拒绝了称赞你的人。如果你说“噢，这确实没什么”，听话者就认为你这是在说他没有鉴赏能力，不能分清好坏。如此一来，你就永远没有办法结交朋友，赢得尊重。

步骤

1。显出你对自己的信任和信仰

如果别人对你的业绩表示赞扬，而你却两眼呆滞，看着远方，面无表情，神色漠然，似乎在说：“或不觉得自己有多棒，真不知道你是怎么想的，你这种人真是不可理喻，匪夷所思。”那你就全完了，你会打消了你所有前进的路，并使别人对你嗤嗤以鼻。总之你得压抑住自己，不让任何贬低自己的话从口中冒出来。

2。不要拒绝称赞，不要拒绝称赞者

别说“噢，这确实没什么”，你可以说几名简单的感激之为的话，这样你就不会激怒触犯那些原本心善的人。如果你半不满意你听取得的成功，并不同意别人对你的过分赞扬。你也不要过多说多的废话，否则别人会觉得你是在故意显示自己，你只要笑笑，说句“谢谢”就够了。

3。简单接受下称赞

很多人的拒绝赞扬，是因为他们想从别人那几得到更多的赞扬。如果你说他们的业绩如何得棒，他们会说他们自己如何糟糕，想使你再反过来，对他们大肆表扬，满足他们的虚荣心，这种人经常不被人们所看好。所以，你千万不可学习。

情景独白：

（有礼貌地，优雅地接受）谢谢，我只能说，我是个很不错的合作者。而你提到的那个领域恰好是我比较精通的领域，所以，我是比较幸运的。

（即使你不同意）谢谢你真是太友善了，你带来了我今天一天的好心情。

（微笑，并简短致谢，你永远不会错）谢谢，很感谢你能这么说

（或者简单一句，谢谢）

总结

允许自己接受下你还有的奖励和应得的荣誉，如果你拒绝了一个赞扬，你这种比较可笑的傻行为戏弄不了任何人，只可要了你自己，中国人有时候就是太谦虚了，但随着时代和社会的发展。“谦虚”似乎越来越吃不到饭了。简单地说句“谢谢”，这不是在炫耀，这只不过是一种最普通的礼貌。如果你拒绝了赞扬，你就拒绝了机遇，拒绝了称赞者，甚至拒绝了你苦心经营的仕途，因为你辛苦建立起来的别人对你的钦佩和尊重全部在顷刻之间化为虚有，所以，为了你的前途，为了你的喉，接受下你应有的赞扬和奖赏吧！